Sondage > Quel est le rôle des TI en temps de crise? Innover ou réduire les dépenses?

Je l’ai écrit ici, après avoir entendu des conférenciers en parler, lu des articles sur le sujet et par conviction personnelle : l’innovation est une stratégie qu’il faut exploiter pour passer à travers la crise. Et les TI peuvent nécessairement y contribuer à cette dynamique d’innovation. Par exemple, développer de nouveaux services; exploiter les bases de données existantes; améliorer le contact client; mettre en place un service de commerce électronique transactionnel; etc.

Par contre, innover et développer peut signifier procéder à des investissements, à des dépenses opérationnelles non prévues. En temps de crise, les organisations risquent d’être, et sont, assez frileuses à cet égard. Elles sont plutôt tentées de faire appel aux TI pour leur capacité de réaliser des économies sur les processus existants. Par exemple, passer d’une infrastructure à l’interne à de l’impartition; miser sur l’informatique en nuage; utiliser des logiciels services sur Internet; etc.

Un choix embêtant, n’est-ce pas? Ou alors, peut-être est-il plus clair que je le pense et que les considérations d’usage sont évidentes pour vous. J’aimerais donc savoir, eu égard à ce qui se passe au sein de votre entreprise, quelle voie vous favorisez comme stratégie de mise à contribution des TI pour passer à travers la crise. Et n’hésitez pas à me faire part de vos commentaires.

Il n’y a pas de concours cette semaine, mais j’ai le plaisir de vous révéler les noms des gagnants des deux dernières semaines. Pour le sondage du 12 mars, le gagnant est Pascal Apollon, de la firme 3PM alors que pour le sondage du 19 mars, le gagnant est Michel Girard, Coach de communautés de pratique. Ces deux personnes recevront chacun un laissez-passer pour la Boule de cristal du CRIM qui se déroulera les 31 mars et 1er avril prochain.

Patrice-Guy Martin - 26 mars 2009 - Pas de commentaire »
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